Bollo commerciale , francobolli stampati dati come premio dai rivenditori ai clienti e rimborsabili in contanti o merce dalla società di francobolli se accumulati in importi specifici. I rivenditori sponsorizzano programmi di francobolli commerciali come mezzo per fidelizzare i clienti. Il rivenditore acquista i francobolli dalla società di francobolli commerciali a un costo basato su una piccola percentuale delle vendite totali.
I francobolli commerciali sono apparsi negli Stati Uniti e in Gran Bretagna alla fine del XIX secolo. Il programma di francobolli commerciali più popolare negli Stati Uniti, S&H Green Stamps, è stato sponsorizzato da Sperry & Hutchinson. L'azienda iniziò ad operare nel 1896 e fiorì dagli anni '30 agli anni '60. Nel 1964 il catalogo S&H Green Stamp divenne la più grande pubblicazione singola distribuita negli Stati Uniti. I programmi di francobolli commerciali erano popolari anche in Gran Bretagna e Giappone durante gli anni '60.
Sebbene l'uso di francobolli commerciali stampati sia diminuito verso la fine del XX secolo, la nozione di ricompensa come mezzo per generare la fedeltà dei clienti si è evoluta nei cosiddetti programmi di "affinità" o "premio fedeltà". Questi programmi sono esemplificati dai programmi frequent flyer delle compagnie aeree e dai programmi di soggiorni frequenti degli hotel. All'inizio del 21 ° secolo, S&H ha introdotto una versione elettronica dei francobolli commerciali chiamata S&H Greenpoints. Questo e altri programmi di fidelizzazione online consentono ai clienti di accumulare punti e guadagnare premi tramite transazioni Internet.
Questo articolo è stato recentemente rivisto e aggiornato da Amy Tikkanen, Responsabile delle correzioni.
